Política de privacidad
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Esta política explica qué datos trata Adscena, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos. Se aplica a quien usa Adscena, a quien conecta su cuenta de Facebook con Adscena y a quien deja sus datos en una página de captación hecha con Adscena.
Quién es el responsable
El responsable del tratamiento es AI DIGITAL SOLUTIONS BLUE, SOCIEDAD LIMITADA («AI Digital Solutions Blue»), con CIF B75720771 y domicilio en Calle Carvajal, 26, Bajo, 35004 Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas), España. Está inscrita en el Registro Mercantil de Las Palmas, hoja GC-63895, inscripción 1.ª.
Puedes escribirnos a info@aisolutionsblue.com para cualquier asunto de privacidad.
Qué datos tratamos, de dónde salen y para qué
- Datos de tu cuenta: tu correo y tu contraseña, que das al registrarte. Los usamos para darte acceso y enviarte los avisos del servicio. Base jurídica: el contrato que aceptas al registrarte.
- Datos de tu negocio: nombre, descripción, fotos, sector, tono y dirección, y, si tu web los publica, la razón social, el NIF y el domicilio. Los leemos de la web que nos indicas. Si eres autónomo, algunos son datos personales tuyos. Los usamos para preparar tus anuncios y tu página de captación. Base jurídica: el contrato.
- Datos de tus campañas: la oferta, las ideas de anuncio (texto e imagen), la zona, el radio, la edad, el presupuesto, los días y el nombre legal de quien se anuncia. Los das tú o los prepara Adscena contigo. Los usamos para crear y publicar tus campañas. Base jurídica: el contrato y, para el nombre legal del anunciante, la obligación legal de identificarlo en los anuncios de la Unión Europea.
- Datos que llegan de Facebook cuando conectas tu cuenta: se explican en el apartado siguiente. Base jurídica: el contrato.
- Datos de pago: tu suscripción y tus pagos los gestiona nuestro proveedor de pagos; nosotros solo guardamos el estado de la suscripción. Base jurídica: el contrato y las obligaciones fiscales.
- Datos de uso: registros de lo que haces en el servicio (por ejemplo, registrarte, pagar o darte de baja), para medir y mejorar el producto. Base jurídica: nuestro interés legítimo en saber si el servicio funciona.
- Una huella irreversible de tu correo cuando borras la cuenta, que no permite recuperarlo, para que la campaña gratuita no se repita si vuelves a registrarte. Base jurídica: nuestro interés legítimo en evitar el abuso de la prueba gratuita.
Datos de Facebook y permisos de Meta
Para publicar tus anuncios, conectas tu cuenta de Facebook con Adscena mediante el inicio de sesión de Meta para empresas. Guardamos los permisos que concedes, un token de acceso cifrado y el identificador y el nombre de las páginas que administras. No publicamos nada en tu página ni leemos sus mensajes. Estos son los permisos que pide Adscena, para qué sirve cada uno y qué dato nos llega:
- public_profile: identificar a la persona que conecta su cuenta. Nos llegan su identificador de Facebook y su nombre.
- pages_show_list: enseñarte la lista de páginas de Facebook que administras para que elijas la de tu negocio. Nos llegan el identificador y el nombre de cada página.
- pages_manage_metadata: dar acceso a la página que eliges, como agencia, al porfolio comercial de Meta desde el que se publican tus anuncios. No cambia el contenido de tu página.
- business_management: crear y administrar en Meta el porfolio comercial y la cuenta publicitaria de tu negocio, desde los que se publican tus campañas. Nos llegan los identificadores de lo que se crea.
- ads_management: crear, publicar, pausar y gestionar en Meta las campañas que confirmas en Adscena. Nos llegan los identificadores y el estado de esas campañas.
- ads_read: leer los resultados de tus campañas (contactos conseguidos, gasto y alcance) para enseñártelos en Adscena.
Los datos que obtenemos de Meta los usamos solo para prestarte el servicio, nunca para venderlos ni para hacer publicidad de terceros, y los tratamos según las condiciones de la plataforma de Meta.
Los contactos de tus páginas de captación
Cuando una persona deja sus datos (nombre, teléfono, correo y lo que escriba) en la página de captación de un negocio, el responsable de esos datos es el negocio, y Adscena los trata por su cuenta como encargado del tratamiento, según el contrato de encargo que el negocio acepta antes de su primera campaña de contactos. Los guardamos para entregárselos al negocio; no los usamos para nada más ni los enviamos en los correos de aviso.
Si dejaste tus datos en una de esas páginas, puedes ejercer tus derechos ante el negocio, cuyos datos aparecen en la propia página. También puedes escribirnos a info@aisolutionsblue.com y se lo haremos llegar.
A quién comunicamos los datos
No vendemos tus datos. Los comparten con nosotros, para prestar el servicio y por nuestra cuenta, estos proveedores:
- Supabase, base de datos y autenticación, en la Unión Europea (Irlanda).
- Vercel, alojamiento de la aplicación, con las funciones en la Unión Europea (Irlanda); su red de distribución puede atender peticiones desde fuera de la Unión.
- Proveedores de inteligencia artificial (OpenAI y, según la configuración, Anthropic o Google), que reciben el contenido de la web de tu negocio y de tu oferta para preparar textos e imágenes. No les enviamos tu correo ni los contactos de tus páginas.
- Meta Platforms Ireland, que recibe los anuncios, la página, la segmentación y el presupuesto para publicar tus campañas.
- Stripe, que gestiona los pagos.
- Brevo, que envía los correos de aviso, sin datos de los contactos.
Algunos de estos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, sobre todo en Estados Unidos. En esos casos la transferencia se hace con las garantías que exige el RGPD: la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido, o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Cuánto tiempo guardamos los datos
- Mientras tengas la cuenta, guardamos los datos necesarios para el servicio.
- Si te das de baja, guardamos tus datos intactos durante 90 días, por si vuelves. Al vencer ese plazo se destruyen.
- Si pides eliminar la cuenta, tienes 7 días para echarte atrás; después se destruye.
- El acceso a Facebook se desconecta como máximo 1 h después de que la baja sea efectiva.
- Los contactos de las páginas de captación se guardan mientras el negocio mantenga su cuenta y se destruyen con ella.
- Las facturas las conserva el proveedor de pagos durante el plazo que exige la ley mercantil y fiscal.
Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, pedir que se limite y pedir su portabilidad. Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento, sin que eso afecte a lo hecho antes.
Para ejercerlos, escríbenos a info@aisolutionsblue.com indicando qué derecho quieres ejercer y el correo de tu cuenta.
Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Si dar los datos es obligatorio y decisiones automatizadas
Para usar Adscena necesitas darnos tu correo y crear una contraseña, y para publicar en Meta tienes que conectar tu cuenta de Facebook; sin esos datos no podemos prestarte el servicio.
Adscena usa inteligencia artificial para proponerte textos, imágenes y la configuración de tus campañas, pero nada se publica sin que lo confirmes tú. No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.
Cómo pedir que se borren tus datos
Tienes todos los pasos en Eliminación de datos, tanto si eres cliente como si no lo eres.
Última actualización
Esta versión se actualizó por última vez el 2026-10-05.
Las condiciones del servicio están en Condiciones.